안녕하세요, 다해드림입니다. ^^
한국은 지금 촉촉한 봄비가 내리는 중이에요, 잠시 외근으로 밖을 나가보니 봄에 핀 꽃잎들이 소복히 떨어져있더라구요, 이제 날이 점점 여름을 향해 달려갈 것 같습니다.
저희 회원님들은 세계 여러나라곳에 계시는지라 계절이며 날씨가 다 틀릴텐데, 항상 건강에 유의하시길 바랍니다. ^^
오늘은 다름이 아니라 대행 수수료에 관해 공지가 있어 글을 올리게 되었습니다.
다해드림이 문을 연지도 2012년 부터 2014년 현재 까지 2년이 되어 갑니다.
초창기 부터 지금 까지 꾸준히 이용해 주고 계신 익숙한 닉네임의 회원님들 격려와 사랑 덕분에 지금까지도 이렇게 유지를 할 수 있는게 아닌가 싶어 감사하다는 말씀을 먼저 전하고 싶습니다. ^^
단순히 상품을 전달해 드리는데 그치지 않고 친구처럼 편하고 한국에 대한 향수를 조금이나마 느낄수 있는 커뮤니티가 되고자 했는데 그것이 쉽지만은 않은것 같습니다.
저희가 배송을 하고 있는 EMS는 우체국과의 제휴를 통해 배송비를 일정 부분 할인받아 진행을 하고 있는데요, 금년 들어 리셀링 할인율이 반이 줄어 들었습니다.
사실 저희의 수입이라고 하는 부분이 배송비에 대한 일정비율에 대한 수수료를 받는 것이 수익인데요,
이것이 반이 줄다보니 운영에 악재로 작용을 하고 있는 상황입니다. ^^;
이외에 포장을 위해 제공해 드리는 박스라던가 에어캡 등 보완재에 대한 비용 또한 무료로 제공을 해드리고 있어, 보통 사용하는 4~6호 박스비가 건당 1,000~2,600원 정도 들어 배송비에 대한 수익은 사실 건당 4000원에 훨씬 못 미치거나 안팍이 되고 있습니다. ^^;
수수료 무료 이벤트를 통해 더 많은 회원님들을 보아 수익율을 보존하려 했으나 그 증가량이 기대에 미치지는 못했습니다.
사실상 기본적인 운영을 위한 인건비까지 계산하면 다해드림 운영에 많은 어려움이 있어 이외에 운영중인 사업쪽의 수익을 다해드림에 투입하여 유지하고 있는 부분이 크다고 할 수 있습니다.
이와 더불어 한 번에 여러 건의 상품들을 한테 묶음배송 하다보니 불가피 발생하게 되는 스탭의 작은실수로 물건을 하나 잘못 구매하거나 잘못 보내는 경우 보상을 해 드려야 하기 때문에 왕복 배송비를 (거의 사고가 발생하면 5~10만원 정도의 비용이 나가거든요 ^^;) 지출하게 되어 이에 대한 리스크도 항상 안고 있는 상황입니다.
현재까지는 별도의 대행 수수료 없이 배송비에 대한 수익에 기대어 운영을 하고 있는데요,
이러한 이유로 5월부터는 수수료를 상향 조정을 하려고 합니다.
수수료가 없어서 혹은 저렴해서 이용해주시는 분들도 많으셨을텐데 그런 분들께는 죄송스러운 마음입니다.
최소한의 운영을 위한 불가피한 조정이오니 이해를 부탁드립니다.
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구매해드림 수수료
상품가격의 4%를 수수료로 청구합니다. (1만원의 경우 400원입니다.)
이때는 건수에 상관없이 금액으로 계산되며 건수에 따른 별도의 수수료는 없습니다.
배송해드림 수수료
2건까지 무료,
3건부터는 한 건당 수수료 2,000원
* 건의 기준은 국내택배 송장번호 기준입니다. 2개의 아이템이라도 하나의 송장번호로 입고가 되면 한건으로 계산합니다.
적용시작일
신청서 작성일 기준, 2014년 5월 7일 (수) 부터 적용합니다.
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* 5월 7일 이전에 신청하신 건에 대해서는 적용되지 않고 기존대로 운영됩니다. ^^
(날짜 연기하여 5월 14일 신청 이후 건에 대해 위와 같은 수수료 적용합니다.)
궁금한점이 있으시면 언제든 글 남겨주세요.
오늘도 즐거운 하루 되세요, 감사합니다. ^^
