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신청서는 미리
물품을 보내기 전 또는 당일, 송장번호를 포함해 작성
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받는사람 = 닉네임
반드시 회원 닉네임으로 보내주세요
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냉장·냉동 불가
보관이 불가하니 가능하면 피해 주세요
1 신청서 작성 (가장 중요)
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물품을 보내시기 전 또는 당일, 송장번호를 포함한 신청서를 작성해 주세요. 도착 후에 작성하시면 도착하지 않은 물품을 확인하기 어려워, 분실 건에 대해 다해드림은 책임지지 않습니다.
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받는사람은 반드시 회원 닉네임으로 보내주세요. 닉네임으로 되어 있지 않으면 입고 확인이 어려우며, 이로 인해 발생하는 문제는 책임지지 않습니다.
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입고 후 2일 이내에 신청서를 작성해 주세요. 신청서도 없고 받는사람 닉네임으로 가입 이력도 없는 경우, 입고 1주일 후 임의 폐기될 수 있습니다.
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입고된 물품을 1개월(30일) 이상 신청·처리하지 않으시면 다해드림에서 임의 처리합니다. 보내신 후 빠른 시일 내에 신청서를 작성해 주세요.
2 포장 및 합배송(묶음배송)
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묶음배송은 부피가 작은 물품 위주로 지원합니다. 서랍장·수납장·매트리스 등 부피가 큰 물품은 묶음배송이 불가합니다.
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길이 1m 이상의 긴 물품(시트지·봉 형태 등)은 다른 물품과 합배송이 어렵습니다. 특히 함께 보낼 물품이 무거운 경우 더욱 그렇습니다. (예외: 긴 박스의 여유 공간에 들어갈 만한 작은 물품·소량은 가능)
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나라별 크기 제한이 있습니다. 보통 최대 길이 150cm, 최대 (길이+둘레) 300cm이나, 나라별로 더 작을 수 있으니 반드시 문의해 주세요.
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일반 포장재·규격을 벗어나거나 노동력이 많이 드는 포장은 별도 포장비가 청구될 수 있습니다. 의문이 있는 물품은 보내시기 전에 반드시 상담해 주세요.
3 보관 및 취급 제한
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냉장·냉동 보관이 불가합니다. 해당 물품은 변질될 수 있으니 가능하면 보내지 말아 주세요.
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콩알처럼 작은 물품(수십~수백 개)이나 종이류(수십~수백 장) 등 대량 소품의 수량 체크는 어렵습니다. 참고해 주세요.
4 판매처 연락은 회원님 연락처로
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배송정보의 전화번호에 다해드림 번호를 기재하시면, 품절 등으로 판매처가 저희에게 연락할 때 어느 회원님의 건인지 확인할 수 없어 답변이 어렵습니다.
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직접 연락받으실 전화번호·이메일을 판매처에 안내해 주세요. 이러한 불편을 줄이시려면 구매대행 이용을 권장드립니다.
5 수수료 및 취소
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입고 완료 후 패킹을 요청하시고 결제요청을 받으신 뒤 거래를 취소하시는 경우, 배송대행 수수료는 결제하셔야 합니다.
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수수료 100% 캐쉬백 대상이거나 2건까지 무료 대상이더라도, 취소하시는 경우에는 대행수수료(건당 2,000원)를 결제하셔야 합니다.
6 법적 책임
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배송이 불가한 물품 또는 (한국 및 도착 국가에서) 불법인 물품으로 이슈가 발생할 경우, 그에 따른 법적 책임과 처리 비용은 신청하신 회원님께서 부담하셔야 합니다.
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