안녕하세요, 다해드림입니다. ^^
배송대행을 이용하시는 회원님들 위한 공지 몇 가지 안내하고자 합니다.
꼭 읽어보시고 이용에 참고 부탁드립니다.
1.
배송대행 이용을 위해 물품을 보내시고,
1개월 (30일)이 지나면 입고된 물품은 다해드림에서 임의로 처리합니다.
보내시고 빠른시일내 반드시 신청서를 작성해 주세요.
2.
냉장 또는 냉동 보관이 필요한 물품을 보내시는 경우
다해드림은 냉장 냉동 보관이 불가합니다.
해당 상품이 변질될 수 있으니 가능하면 피해주시기 바랍니다.
3.
배송정보의 전화번호를 다해드림 전화번호를 적으시다보니
품절 등의 정보가 있을때 판매처에서 저희쪽으로 전화를 주실 때가 있습니다.
어느분 것인지 알수가 없기 때문에 저희쪽에서 답변을 드릴 수가 없습니다.
이에 대비하여 직접 연락받으실 전화번호나 이메일등의 정보를 알려주시고, 그쪽으로 연락하라는 메세지를 전달하시기 바랍니다.
가능하면 구매대행을 이용해 주시면 이런 불편을 줄이실 수 있을 것 같습니다.
4. (update 2017-06-16)
배송대행시 여러가지 물품들을 함께 패킹하는 묶음배송을 지원하지만,
이는 부피가 작은 잡다한 작은 물품들에 대해서 입니다.
입고될 때 부터 부피가 큰 서랍장, 수납물품, 매트리스 등은 묶음배송이 불가한 점 참고해주세요.
또한 나라별로 제한 사이즈가 있으니 (보통 최대길이 150cm, 최대길이+둘레 300cm이지만 나라별로 더 작을 수 있으니 꼭 문의하세요) 제한 사이즈를 고려하셔야 합니다.
그리고 일반적으로 사용하는 포장지 및 사이즈외에 경우는 별도 포장비용을 청구할 수 있습니다.
의문이 있는 물품은 반드시 보내기전에 상담을 해주세요.
5.
수량 체크시 콩알 같이 작은 것에 대한 수량체크(수십 수백개), 종이 등(수십 수백장)과 같은 것에 대한 수량 체크는 해드리지 못한 점 참고해주세요.
6. (update 2017-06-15)
입고가 완료되어 패킹요청 후 (신청서 작성시 요청, 별도요청 시) 결제요청을 드리고 난 후
거래를 취소하실 경우 배송대행 수수료는 결제해 주셔야 합니다.
수수료 100%캐쉬백 대상에 해당이 되어도 취소를 하시면 대행수수료는 결제해 주셔야합니다.
2건까지 무료라 하더라도 취소를 하시면 대행수수료는 건당 2000원씩 결제를 해주셔야 합니다.
7. (update 2017-07-03)
물품 패킹시 길다란 형태(1m가 넘는 물품), 와 함께 기타 물품을 합배송하기에는 여러움이 있습니다. 특히 합배송할 물품이 무거울 경우는 더욱 그렇습니다.
길이가 길다란 형태의 (시트지, 봉형태 등) 물품이 포함된 배송대행(구매대행 역시)은 합배송이 어렵다는 점 참고 해주세요~
예외) 길다란 형태의 박스안 여유공간에 들어갈 만한 작은 사이즈, 작은양의 경우는 가능합니다.
또한 노동력이 많이 소요되는 패킹의 경우 별도 비용 청구 드릴 수 있습니다.
8. (update 2019-12-08)
입고시 신청서에 적힌 닉네임으로 적혀있지 않은경우 추후 입고체크가 되지 않는 경우 다해드림은 책임지지 않습니다.
반드시 닉네임을 받는사람으로 보내주시기 바랍니다.
9. (update 2019-12-08)
물건 입고후 최대 2일 안에는 신청서 작성을 해주셔야 합니다.
신청서도 없고 받는사람 닉네임으로 회원가입도 안되어 있을 경우 입고된 후 1주일 지나면 임의 폐기 처리 합니다.
(최근 물건을 보내시고 신청서 작성도 하지 않으셔서 창고에 알수 없는 물품이 쌓여가고 있으 특단의 조치로 처리합니다. 양해부탁드립니다.)
10. (update 2020-07-12)
가능하면 물건을 보내시기 전에 신청서 작성을 해주셔야 합니다.
물건을 보내시고 장시간 신청서를 작성해 주시지 않으시면 도착하지 않은 물건이 있는지 확인이 어렵습니다.
반드시 보내시고 당일 또는 도착하기 전에 송장번호가 입력된 신청서를 작성해주세요.
도착하고 신청서를 작성시 분실건에 대해서는 다해드림에서 책임지지 않습니다.
** 본 주의사항은 추가적인 상황이 생기는 경우 추가적으로 업데이트 할 예정이니, 이용전 한번씩 확인 부탁드립니다. **
