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[안내] K-Packet 이용안내

User : 다해드림 Date : 2016-07-21 19:02:16 Hits : 3115
K-packet은 상품가격이 그리 높지 않아 EMS로 보낼 경우 배송비가 부담이 되실 때 이용할 수 있습니다.

트래킹은 가능하나 배송기간은 EMS에 비해 더 깁니다.

(나라에 따라 트래킹이 안되는 나라도 있으니 트래킹 유무에 대해서는 별도 문의해 주세요~)



배송기간 : 보통 9~10일, 길게 걸리는 경우 15일 이상 걸릴 수 있습니다.

배송비 : 무게 및 지역에 따라 4,500원~35,000원으로 차등
(자세한 배송비는 http://dahaedream.com/intro/shipping_fee.php 참조)

무게제한은 2kg (2kg가 넘어가는 경우 국제소포CP로 대체하여 보냅니다.)

사이즈제한은 최대길이 60cm 이내 (가로+세로+둘레의 합이 90cm이내) 이고,
최소사이즈는 14cmx 9cm 로 제한되어 있습니다.


그리고 또 중요한 사항은,
K-packet의 경우 이용하시는 회원님들이 많지를 않으셔서 매일 우체국 접수는 안되구요~
좀 모았다가 한번에 접수를 해야마므로 최대 5일(영업일기준) 대기기간이 생길수 있습니다. ^^;
(우체국에서 K-packet 한 건으로 픽업을 와주시지를 않아서 입니다. 만약 EMS 배송 건이 있는 날은 한건이라도 그날 바로 같이 배송이됩니다~ 저희가 EMS배송이 매일 있지는 않거든요~ ^^;) 



--------------FAQ-------------------

*K-packet이란?
부피가 작고 무게가 가벼운 상품이나 선물 등 물품을 내용으로 하는 것으로써, 성질상으로는 그 내용품이 소포우편물과 같은 것이나 일정한 조건하에 취급을 간편하게 할 수 있도록 통상우편물의 한 종류로 정한 것이며, 국제우편의 특수한 우편물종류입니다.
비싼 물품의 경우 추천하지 않습니다. 5만원 미만의 금액의 물품을 배송시 이용하세요.

*배송기간은 얼마나 걸리나요?
-나라 별로 큰 차이가 있습니다. 짧게는 영업일기준 7일에서 길게는 30일이 걸립니다. 
저희 회원님이 가장 많이 사시는 미국의 경우는 10일 정도면 거의 입고가 됩니다. (시즌에 따라 더 걸리는 경우도 있습니다.)
(아프리카, 중동, 러시아 등은 60일이 걸리는 경우도 있습니다.)
-늦게 도착하는 것에 대해 다해드림은 책임이 없습니다.


*트래킹번호가 있나요?
-네, 트래킹번호가 있습니다. 
-트래킹은 한국우체국사이트에서도 가능하고 해당 국가로 이동이 되면 해외 현지 우체국사이트에서도 트래킹을 할 수 있습니다.
다만 해당주, 해당 나라에 따라 자세한 내용을 제공하지 않는 곳도 있습니다. 미국의 경우 거의 모든 주에서 자세한 트래킹 상황을 볼 수 있습니다.


*배송비 및 수수료는 얼마인가요?
-무게별, 지역별로 차등 적용됩니다.
자세한 금액은 "배송요금표" 페이지를 참조하세요.
-구매대행의 경우 우체국에 납부하는 배송비 외에 다해드림에 지불하는 수수료는 포장비 포함 1500원 입니다. 
-배송대행의 경우 우체국에 납부하는 배송비 외에 다해드림에 지불하는 수수료는 포장비 포함 5000원 입니다. 


*이용제한이 있나요?
-무게는 2kg까지만 가능합니다. (미얀마, 파푸아뉴기니는 500g까지 가능합니다.)
-부피에 대한 제한도 있습니다. 포장후 가로+세로+높이의 합계가 90cm를 넘으면 안됩니다.
-여러개의 제품을 구매하여 무게나 부피가 위의 제한사항보다 초과될 경우 국제소포(CP)로 보내드립니다. 
[국제소포 배송비 보기]


*정말 중요한 주의점!!!

-K-packet은 EMS처럼 직접 벨을 눌러 사람에게 전달하는 배송이 아닙니다. 우편함에 넣고 간다고 생각하시면 됩니다. 
극히 확율이 드물긴하나 우편함에 넣었던 배송물이 분실되거나, 배송과정에서 분실이 되는 경우도 있습니다.
전자는 계시는 곳의 분위기를 생각하셔야 하고 (사람에게 노출이 많이 되는 우편함이라면 고민하셔야 합니다.), 

후자의 경우 해외 현지 우체국에서 배송과정에 분실이 생기는 경우입니다.
K-packet은 우체국에서 분실시 책임을 지지 않습니다. 그래서 금액이 큰 상품의 경우는 K-packet을 권유하지 않습니다.

저희의 경험상 분실확율은 100건에 한 건 정도로 1%로 정도 되는 것 같습니다.
분실에 대해 다해드림은 책임지지 않습니다. 이점 꼭 염두하고 이용해 주세요~



궁금한 점이 있으시면 언제든 문의주세요.
감사합니다.
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